CÔNG TY TNHH MÁY & THIẾT BỊ GTK

DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Chúng tôi luôn cố gắng để có thể cung cấp “dịch vụ kỹ thuật và phụ tùng chính hãng” đến mọi vùng miền của đất nước trong vòng 12 – 36 giờ kế từ khi có yêu cầu của Quý khách hàng. Với phương châm “ Tận trí tận tâm, nâng tầm phát triển” bộ phận kỹ thuật bảo hành của chúng tôi tự tin đáp ứng và phục vụ được cả những khách hàng khó tính nhất

Kiểm tra và hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian bảo hành

Trong thời gian máy còn hiệu lực bảo hành, để đảm bảo cho máy hoạt động tốt với hiệu suất cao và ít xảy ra sự cố bất thường. Theo định kỳ cố định, các cán bộ kỹ thuật bảo hành & bảo trì của GTK sẽ đến công trường nơi máy đang hoạt động để kiểm tra kỹ thuật, kiểm tra tình trạng của máy và bảo trì kỹ thuật.

Trong trường hợp cần thiết chúng tôi sẽ đưa ra các khuyến nghị cũng như các điều chỉnh về qui trình sử dụng…đảm bảo cho máy luôn hoạt động với tình trạng tốt nhất.

Hỗ trợ kỹ thuật sau bảo hành

Nhằm thể hiện trách nhiệm đối với sản phẩm hàng hóa và dịch vụ của mình, GTK cam kết thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng đối với các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp nhằm giúp vận hành và khai thác hiệu quả sản phẩm lâu dài.
Chúng tôi sẽ cung cấp một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật có trình độ cao để thực hiện việc hỗ trợ kỹ thuật với hiệu quả cao nhất.